Performance da Marca
50.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
30,8%
Taxa de Solução
58,3%
Média das Avaliações
24,3%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Yhx, Investments, Lda
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WyBy - Encomenda 525270717

Sem resolução
César Maciel
César Maciel apresentou a reclamação
24 de maio 2021
Bom dia. Efetuei uma encomenda de 4 produtos, um dos produtos não foi entregue por rotura de stock. O produto estava anunciado por 129,99€ (preço com IVA), foi devolvido 51,32€.
Enviei email a 11/05 a reclamar ao qual nada foi respondido.
Data de ocorrência: 24 de maio 2021
César Maciel
24 de julho 2021
Não está resolvido
César Maciel
24 de julho 2021
Muito mau serviço, não recomendo minimamente esta plataforma de compra.
César Maciel
16 de agosto 2021
Não está resolvido nem obtive qualquer resposta por parte da empresa.
WyBy
22 de outubro 2021
Após troca de contactos e e-mail com o cliente toda a situação está resolvidade em conformidade.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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