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Xiaomi Store Portugal
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Xiaomi Store Portugal - Atraso de entrega de telemóvel
Resolvida
Maria Inácio apresentou a reclamação
26 de março 2024
boa tarde no dia 07/3/24 e pela 1ª vez fiz uma compra online fiquei muito dececionada comprei um telemóvel a empresa digibest já ultrapassaram o prazo e telemóvel nada já telefonei varias vezes e dizem vão enviar e nada essa empresa não é confiável quero que resolvam o meu problema pois ando com um telemóvel emprestado por isso comprei ou tentei comprar outro
Data de ocorrência: 26 de março 2024
26 de março 2024
Exmo/a. Senhor/a Maria Inácio,
Os nossos melhores cumprimentos.
Acusamos a recepção da V/ comunicação 110002424 de 2024-03-26 , a qual mereceu a melhor atenção por parte da Xiaomi Store Portugal.
Nestes termos, e a propósito do assunto que nos reporta, informamos que iremos diligenciar com vista a apurar os factos descritos, após o qual retomaremos o contacto com a maior brevidade possível.
Saiba-nos ao dispor para o que se revelar necessário.
Renovando os nossos melhores cumprimentos.
Equipa Xiaomi Store Portugal
Os nossos melhores cumprimentos.
Acusamos a recepção da V/ comunicação 110002424 de 2024-03-26 , a qual mereceu a melhor atenção por parte da Xiaomi Store Portugal.
Nestes termos, e a propósito do assunto que nos reporta, informamos que iremos diligenciar com vista a apurar os factos descritos, após o qual retomaremos o contacto com a maior brevidade possível.
Saiba-nos ao dispor para o que se revelar necessário.
Renovando os nossos melhores cumprimentos.
Equipa Xiaomi Store Portugal
1 de abril 2024
Exma. Senhora Maria Inácio,
Os nossos melhores cumprimentos.
Reportando-nos ao assunto melhor identificado em epígrafe, o qual mereceu a melhor atenção por parte da Select Smart, Lda., somos pelo presente a informar as conclusões obtidas após competente análise.
Nestes termos, informamos que, tendo o artigo sido adquirido junto da empresa Digibest, conforme mencionado por V. Exa., e uma vez que a mesma é totalmente alheia à Select Smart, Lda., não poderá a Select Smart, Lda. aceder à sua pretensão, inclusive a Select Smart, Lda. não possui qualquer informação referente a encomendas concretizadas através de outras empresas.
Deste modo, aconselhamos que entre em contacto com a empresa através da qual adquiriu o artigo em questão.
Renovando os melhores cumprimentos,
Xiaomi Store Portugal (Select Smart, Lda.)
Os nossos melhores cumprimentos.
Reportando-nos ao assunto melhor identificado em epígrafe, o qual mereceu a melhor atenção por parte da Select Smart, Lda., somos pelo presente a informar as conclusões obtidas após competente análise.
Nestes termos, informamos que, tendo o artigo sido adquirido junto da empresa Digibest, conforme mencionado por V. Exa., e uma vez que a mesma é totalmente alheia à Select Smart, Lda., não poderá a Select Smart, Lda. aceder à sua pretensão, inclusive a Select Smart, Lda. não possui qualquer informação referente a encomendas concretizadas através de outras empresas.
Deste modo, aconselhamos que entre em contacto com a empresa através da qual adquiriu o artigo em questão.
Renovando os melhores cumprimentos,
Xiaomi Store Portugal (Select Smart, Lda.)
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