Venho demonstrar o meu desagrado após a realização de uma encomenda (153111), por acaso a primeira vez no vosso site e para meu espanto, após pagamento e confirmação, horas depois e já tendo recebido um email a informar que a encomenda já estava a ser preparada a mesma é cancelada e o valor reembolsado, sem nenhum contato prévio alegando defeito no artigo.
Não se dão ao trabalho de apresentar outra opção? O artigo era o único e nem sequer havia outro tamanho? É que o mesmo dava para encomendar vários, logo não me parece um motivo plausível, aliás, o mesmo foi de imediato removido do vosso site (https://www.xtreme.pt/pt/product/levis-piper-regular-white-234234-661-151) o que me dá a entender que estamos a falar de um possível erro de preço e a vossa postura é de simplesmente devolver e pronto.
Não creio que um artigo tão recente ainda para mais não exista stock.
Foi a primeira experiência com vocês mas sem dúvida que assim é a última.
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2024
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