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YLCE – Recusa na rectificação de Estimativas elevadas com Leituras Entregues na data sugerida.
Sem resolução
Diva Gliceria apresentou a reclamação
28 de abril 2017
Entreguei ao fornecedor de Energia (Ylce) e confirmado pelo mesmo, a minha leitura de electricidade no dia solicitado na factura de Março.
Ao receber a factura de Abril verifico uma estimativa 3 vezes superior ao consumo sendo o fecho do período de consumo em data inferior ao pedido de entrega da leitura do contador.
Após pedir a rectificação da factura a Ylce, a mesma foi recusada com o pretexto que somente poderá ser feita a rectificação em Maio.
Sou deficiente e recebo uma reforma pequena, não me sendo possível pagar 40€ quando deveria pagar cerca de 10€ de luz.
Data de ocorrência: 28 de abril 2017
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