Performance da Marca
45.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
4,4%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
18,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Nacional
1 NACEX 90.4
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...
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YourStaff - Atraso consecutivo na entrega das encomendas

Resolvida
6/10
Carlos Conde
Carlos Conde apresentou a reclamação
18 de abril 2022
Venho reclamar esta empresa, devido aos prazos das entregas, sem dar nenhuma justificação aos clientes. Encomendas pagas paradas em armazém.
Recebem as encomendas , não dão satisfação ao cliente.
Se eu não tivesse enviado um mail passado uma semana , nada diziam, uma vergonha.
Uma transportadora que diz que só vão a uma localidade quando tiverem outros serviços, por favor é para esquecer.
O serviço foi pago , a encomendas ficam paradas em armazem, até que lhes apeteça fazer a entrega.
Uma vergonha, infelizmente terei de procurar outra transportadora.
Na ultima encomenda recebi uma peça partida, mesmo esta vindo bem embalada.
Para mim chega.
O serviço piorou muito nos ultimos tempos.
Data de ocorrência: 18 de abril 2022
Carlos Conde
Carlos Conde avaliou a marca
28 de fevereiro 2023

Tive de optar por outra transportadora que me garantisse , entrega em tempo util

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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