Performance da Marca
45.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
4,4%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
18,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
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Carlos Conde
Carlos Conde
12 de abril 2023
Resolvida
1/10
YourStaff - Encomendas não são entregas nos prazos previstos

Venho fazer reclamação desta empresa por faltar aos compromissos. Dizem que entregam as encomendas e não entregam nada. Tenho encomendas retidas em armazém a mais…

Resolvida
1/10
Carlos Conde
Carlos Conde
18 de abril 2022
Resolvida
6/10
YourStaff - Atraso consecutivo na entrega das encomendas

Venho reclamar esta empresa, devido aos prazos das entregas, sem dar nenhuma justificação aos clientes. Encomendas pagas paradas em armazém. Recebem as encomendas…

Resolvida
6/10
Rosa Luisa Rebelo
Rosa Rebelo
11 de abril 2022
Sem resolução
1/10
YourStaff - Encomenda danificada - reembolso recusado

A data de recolha e entrega da encomenda é sempre uma incógnita pois como nos é dito depois de várias vezes questionados sobre a demora, a prioridade são as encomendas…

Sem resolução
1/10
Luís Filipe de Macedo Bandeira
Luís Bandeira
6 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
YourStaff - Recolha falhada de serviços pagos

Fiz a requisição de 2 serviços de entrega (em 48 horas), o primeiro no domingo (2/1/2022) e o seguundo no dia seguinte (3/1). Como sempre foi prática frequente…

Resolvida
1/10
Guilherme Pedro
Guilherme Pedro
3 de agosto 2021
Sem resolução
YourStaff - Mau serviço

Não enviam qualquer informação de entrega ou email a dizer que seria entregue hoje, como me encontro a trabalhar nao estando na morada, ao que solicitei se possível…

Sem resolução
Pedro Moreira
Pedro Moreira
21 de dezembro 2020
Sem resolução
YourStaff - Demora na entrega de encomenda

YOURSTAFF?? NUNCA MAIS!!!! Comprei um artigo no dia 23 de Novembro, no dia 25 às 13.25 foi recolhido no local de expedição pela Yourstaff, no dia 4 de Dezembro…

Sem resolução
José João Loureiro
José Loureiro
13 de novembro 2020
Resolvida
1/10
YourStaff - Entrega de encomenda

Mais uma vez aqui estamos a reclamar da YourStaff... Desta vez foi-me me enviada de Loures uma encomenda na quinta-feira, dia 5 de novembro. Na quarta-feira passada…

Resolvida
1/10
Nuno Trindade
Nuno Trindade
12 de setembro 2020
Resolvida
YourStaff - Atraso na entrega de encomendas

No dia 01/09/20, através do facebook, efectuei uma encomenda à empresa "Vinhos Calheiros Cruz" e no mesmo dia enviei o comprovativo de pagamento por mail para a…

Resolvida
José João Loureiro
José Loureiro
7 de agosto 2020
Resolvida
1/10
YourStaff - Atraso na entrega de encomendas

Foi-me enviada na passada terça-feira, dia 4, expedida pela Senhora Carmo Rodrigues,de Coimbra, uma encomenda pelo serviço de 48h. No próprio dia contactei a empresa…

Resolvida
1/10