YOURSTAFF?? NUNCA MAIS!!!!
Comprei um artigo no dia 23 de Novembro, no dia 25 às 13.25 foi recolhido no local de expedição pela Yourstaff, no dia 4 de Dezembro após telefonema de quem expediu a encomenda, foi-lhe dito pura e simplesmente que "está demorado", dias após "estão atrasados nas entregas". No dia 9 de Novembro liguei eu e foi-me dito que a entrega não foi feita "por não haver um número associado", ao que respondi, então iriam ficar eternamente com a encomenda por "não haver um número associado", nem para trás, nem para a frente.
Durante a chamada esqueceram-se da desculpa que tinham acabado de dar, que a falta da entrega seria pela falta de um contacto, e saíram-se com mais uma desculpa "o meu colega disse que esteve na morada indicada e que não estava ninguém no dia 7 de Dezembro", os meus colegas garantem que das 9h00 às 18h00 ninguém tentou fazer alguma entrega. Foi-me dito também na mesma chamada (4ª Feira) que iriam ver se me entregavam na 6ª Feira dia 11 de Dezembro, mas que não me garantiam nada.
Na 3ª Feira dia 15 liguei para lá novamente para tentar perceber o estado, foi-me dito por outra pessoa, que a encomenda não tinha sido entregue porque tinham estado dia 8 de Dezembro (feriado) lá para entregar e ninguém para receber. No dia 9 tinham dito que foi dia 7, agora a informação era que afinal foi dia 8. Como não sabiam o estado da "coisa" pediram-me para desligar que me retribuíam a chamada uns minutos depois... esperei, esperei... e voltei a esperar... Ninguém ligou de volta!
Liguei eu dia 16, ou seja no dia seguinte, ao qual me foi dito que a encomenda ia chegar nesse dia e chegou.
3 Semanas, sim 3 semanas depois lá chegou uma encomenda que custou 5,50€ de portes. Foi escolhida a empresa Yourstaff em detrimento dos CTT para evitar atrasos já que havia a ameaça da greve dos CTT. Uma encomenda que nos CTT custaria 3,50€ e teria chegado dois ou três dias depois. Cascais - Vila do Conde 3 semanas.... Nem a pé!!!!
Yourstaff? Nunca mais!
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2020
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