Performance da Marca

21.9

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

16,7%

Tempo Médio de Resposta

Taxa de Solução

20%

Média das Avaliações

35%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Sapatarias - Lojas Online

1 Overcube 92.8

2 Xtreme 86.9

3 Calçado Lusitanna 81.8

...

Zacaris.com21.9

Shoes Retail, S.L.U

902 107 057
Santalo, 152-154
08021 Barcelona
atc@zacaris.com

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Zacaris.com - Artigo com defeito

Carla Rodrigues apresentou a reclamação

9 de janeiro 2023

Fiz devolução de 2 artigos por defeito
E n aceitaram porque não tinha caixa! Não acho sequer aceitável e ainda tive que pagar para me devolverem o artigo para depois enviar com caixa! Fiz pagamento dia 27 de dezembro e até hoje nada!

Data de ocorrência: 9 de janeiro 2023

Carla Rodrigues avaliou a marca

7 de março 2023

Zacaris fraude total

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

Liliana Andrade

4 de abril 2024

Zacaris.com - Devolução nº 3352219 não entregue pela transportadora

Procedi à devolução de umas sapatilhas para troca , no dia 13/3/2024, na loja pickup…

Aguarda resposta

Joana Gomes

11 de agosto 2023

Zacaris.com - Não me entregam a encomenda !

Fiz uma compra no site da marca no dia 28/07 site este que supostamente entrega…

Sem resolução

Joana Ramalho

27 de abril 2023

Zacaris.com - Encomenda entregue noutro local

Efetuei uma encomenda online no site da Zacaris e selecionei um ponto de entrega.…

Sem resolução