Zara Home - Encomenda não entregue através da transportadora seur

Quero dar conhecimento ao consumidores para quando efectuarem encomendas pela transportadora Seur tenham cuidado porque as encomendas não chegam. Tentei varias vezes contar a Zara para perceber o motivo da não entrega da minha encomenda dia 28 Dezembro 2023 diziam que a encomenda ja tinha sido entregue, depois diziam que a morada estava incompleta impossível porque ja tinha recebido uma parte da encomenda com outra transportadora porque era de armazéns diferentes e correu tudo bem . Alertei a Zara desta situação porque nao sou a única lesada e até hoje a Zara continua a trabalhar com esta transportadora e não dão justificações pela departamento interno.

A reclamação é um alerta porque a encomenda já era .