Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,6%
Tempo Médio de Resposta
7,2%
Taxa de Solução
21,2%
Média das Avaliações
31,4%
Taxa de Retenção de Clientes
39,1%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.3
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
Zara22.4
Grupo Inditex
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Zara - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 30-10-2014
N.º reclamações 1507
Alcance 1,1 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
terça-feira, 7 de maio de 2024 - 22:45 22.4
terça-feira, 7 de maio de 2024 - 06:40 22.3
segunda-feira, 6 de maio de 2024 - 14:35 22.3
domingo, 5 de maio de 2024 - 22:30 22.3
domingo, 5 de maio de 2024 - 06:25 22.3
sábado, 4 de maio de 2024 - 14:20 22.3
sexta-feira, 3 de maio de 2024 - 22:15 22.2
sexta-feira, 3 de maio de 2024 - 06:10 22.2
quinta-feira, 2 de maio de 2024 - 14:05 22.2
quarta-feira, 1 de maio de 2024 - 22:00 22.1