Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

20,3%

Tempo Médio de Resposta

7,1%

Taxa de Solução

20,6%

Média das Avaliações

31,9%

Taxa de Retenção de Clientes

40%

Ranking na categoria

Vestuário Homem e Senhora

1 Salsa Jeans 87.1

2 Mike Davis 71.8

3 Throttleman 71.1

...

Zara22.2

Grupo Inditex

800202600
Av. Fontes Pereira de Melo, 49 2º esquerdo
1050-120 LISBOA

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Zara - Troca

rubina apresentou a reclamação

18 de setembro 2021

Boa noite,fiz uma compra dia 06-09-2021
Hoje dia 17dirijo me a zara madeira shomphig para fazer uma troka nao tinha um talao de compra mais tinha compravivo multibanco com data da compra hora e local e nao me efectuarem troca porque dixerem nao podem ir buscar compras de dias anteriores minha duvida ê o ke fazem facturas jogem fora?

Data de ocorrência: 18 de setembro 2021

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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