Performance da Marca
14.6
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
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2,3%
Taxa de Solução
12,1%
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27,9%
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Zigzagfone - Subscrição Indevida

Sem resolução
Carlos Faustino
Carlos Faustino apresentou a reclamação
18 de dezembro 2017

Uma autentica burla!! Sem qualquer subscrição autorizada, tivemos 5 meses a pagar cerca de 8 euros por mês sem saber do que se tratava. Apenas através de um contacto com a Meo descobrimos que era um serviço dessa empresa, que sem sabermos como conseguiu a subscrição de um serviço sem nunca recebermos qualquer notificação! A única solução será a restituição dos custo de subscrição.

Data de ocorrência: 18 de dezembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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