Performance da Marca
14.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
17,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
ZIPPY - Comércio e Distribuição, S.A.

ZIPPY - Péssimo atendimento

Aguarda resposta
Elsa Domingos
Elsa Domingos apresentou a reclamação
6 de março 2024
Dirigi me a loja zippy do Colombo para realizar uma compra e assim que me fui para o caixa fazer o pagamento lembrei que tenho uma aplicação do cartão refeição que dá direito a descontos em certas lojas pensei comigo mesma se a loja estaria incluída, a funcionária com um ar de arrogância e superioridade me responde se por acaso eu estava numa loja que vende artigos ou acessórios de refeições, eu a explicar pôs se a rir da minha cara
Pedi que não fosse atendida por ela mas ela continuou no local e a rir da situação fiz queixa/ reclamação e até hoje não obtive nenhuma resposta
Data de ocorrência: 1 de março 2024
Elsa Domingos
Elsa Domingos está a aguardar resposta da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.