Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
72,7%
Tempo Médio de Resposta
38,6%
Taxa de Solução
22,7%
Média das Avaliações
11,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Hubzome, Lda
  • 214447060
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Bartolomeu Dias 170,
    1400-027 Lisboa
  • qualidade@zome.pt

Zome - Correio abusivo

Resolvida
1/10
Carlos Manuel Ferreira Cardoso
Carlos Cardoso apresentou a reclamação
8 de julho 2022
Boa tarde
Pela segunda vez o Sr Bruno Macedo, Depositou não minha caixa de correio publicidade à sua área profissional. Uma vez lá colocado o autocolante a referir que não desejo publicidade, desejo mesmo não receber. Gostaria de saber quais as consequências?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de julho 2022
Zome
25 de julho 2022
Boa tarde Exmo. Sr. Carlos Cardoso,

Este é um procedimento que temos como assumido e implementado na nossa organização, não colocamos qualquer tipo de publicidade em locais que não são permitidos.

Já alertamos o consultor e não voltará a acontecer, pedimos desculpa pelo transtorno.

Uma vez mais o nosso muito obrigado pela sua atenção e compreensão.

Atenciosamente,
Carlos Manuel Ferreira Cardoso
Carlos Cardoso avaliou a marca
29 de setembro 2022

Não recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

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