Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

72,7%

Tempo Médio de Resposta

38,6%

Taxa de Solução

22,7%

Média das Avaliações

11,3%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Mediação Imobiliária - Redes

1 Remax 87.5

2 CENTURY 21 Portugal 81.3

3 ERA Imobiliária 77.7

...

Zome26.1

Hubzome, Lda

214447060
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Bartolomeu Dias 170,
1400-027 Lisboa
qualidade@zome.pt

Zome - Falta de documento

Elisabete Mourão apresentou a reclamação

17 de agosto 2023

Depois do prédio vendido era espectável que cada herdeiro recebesse uma declaração mencionando a quota parte da comissão que a vendedora recebeu para efeitos do calculo da mais valia para apresentar no IRS. Três herdeiros receberam a tal declaração, dois não. Depois de contatada a vendedora até hoje continuo à espera da declaração para entregar ao contabilista para fazer a retificação do meu IRS. Porquê?

Data de ocorrência: 17 de agosto 2023

Elisabete Mourão avaliou a marca

17 de agosto 2023

Muita Falta de profissionalismo por parte da vendedora

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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