Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
72,7%
Tempo Médio de Resposta
38,6%
Taxa de Solução
22,7%
Média das Avaliações
11,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Hubzome, Lda
  • 214447060
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Bartolomeu Dias 170,
    1400-027 Lisboa
  • qualidade@zome.pt
Filtrar por:
Maria José Reis
Maria Reis
23 de fevereiro 2024
Em tratamento
Zome - Compra de imóvel

Na sequência de visita a imóvel foi feita proposta para compra, aceite pelo vendedor. O mediador referiu o pagamento de valor de reserva o qual foi aceite mas nunca…

Em tratamento
Elisabete Maria de Jesus Mourão
Elisabete Mourão
17 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Zome - Falta de documento

Depois do prédio vendido era espectável que cada herdeiro recebesse uma declaração mencionando a quota parte da comissão que a vendedora recebeu para efeitos do…

Resolvida
1/10
Manuela Madureira
Manuela Madureira
4 de maio 2023
Resolvida
Zome - Mau profissional

Vitor Alves mal educado sem escrúpulos 103 mil euros e 102 500 no site da zome e agora por 99 e não aceita, mas porquê? Não é profissional!

Resolvida
ZiYing Wang
ZiYing Wang
2 de maio 2023
Resolvida
Zome - Consultora/ceo zome olivais susana pontes não marca visita intencionalmente

Caro(a) Senhor(a)/Caros(as) Senhores(as), Gostaria de apresentar uma reclamação sobre o atendimento e a forma como fui tratado por um dos agentes imobiliários da…

Resolvida
Cristina Moreira
Cristina Moreira
14 de fevereiro 2023
Sem resolução
Zome - Dívida de 677€ de consultora

Fui com a Emília Santos, consultora imobiliária da Zome Aveiro passar 4 dias de férias num Hotel em Mondim de Basto. Na hora do check out do hotel esta senhora…

Sem resolução
Célia Maria Morais Soares
Célia Soares
13 de outubro 2022
Sem resolução
1/10
Zome - Publicação dados falsos de venda de imóvel

Assinei contrato com a Zome em meados de julho 2022, anúncio de promoção publicado no final de julho. Três visitas no final de setembro, uma das quais um investidor,…

Sem resolução
1/10
Célia Maria Morais Soares
Célia Soares
13 de outubro 2022
Sem resolução
1/10
Zome - Divulgação de informações falsas sobre venda de imóvel

Assinei contrato com a Zome em meados de julho para venda de imóvel em Lisboa, imóvel divulgado em final de julho, portais e cartaz. Em final de setembro, 2 visitas…

Sem resolução
1/10
Jessica Cardoso
Jessica Cardoso
6 de setembro 2022
Sem resolução
Zome - Má gestão e tentativa de fugir das suas responsabilidades

ZOME OEIRAS Depois de mais de 3 meses a tratarmos da compra de uma casa com diversos acontecimentos pelo meio, foi-nos dado o dia para o CPCV. A nossa residência…

Sem resolução
Guilherme Cabral
Guilherme Cabral
13 de agosto 2022
Resolvida
2/10
Zome - Falta de profissionalismo

Compromisso marcado no dia 5 de agosto para uma visita a um imóvel em Linda a Velha no dia 13 de agosto. Mediador (Mauro Pereira) informou-nos que faria visitas…

Resolvida
2/10
Óscar
Óscar
8 de agosto 2022
Sem resolução
Zome - Cancelamento do contrato

Venho a elaborar esta reclamação, devido a me sentir enganado e mesmo burlado, pois após varias trocas de mail por causa da mal elaboração do CPCV, em que mail…

Sem resolução