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Recebi email da gls a informar que a encomenda estava em distribuição e que a entrega seria efetuada hoje entre as 9h e as 21h, Fiquei o dia todo em casa a aguardar,…
ENCOMENDA - 445923728, DE 04/05/2026 Venho por este meio apresentar uma reclamação referente ao péssimo nível de serviço desta empresa. O prazo de entrega definido…
Encomendei uma saca de ração Advance pra pastor alemão e a saca veio rasgada e aberta. Não vou dar uma ração de qualidade duvidosa ao meu animal de estimação e…
Fiz uma compra na zooplus.pt no dia 14 e até à data com quem está empresa trabalha para transportadora ainda não fez a entrega e simplesmente os emails enviados…
Estou farta de trocar email's com a ZOOPLUS por causa de uma encomenda que foi perdida ou pelo que a INPOST diz nem sequer foi enviada. Estão sempre a responder…
Boa noite, foi feita uma encomenda erradamente através do plano zooplus relax, que nem me apercebi que se tratada de um envio semanal da comida que tinha pedido…
No dia 19 de março efetuei uma encomenda no site da zooplus onde constava uma caixa de areia para gatos sendo que a descrição da mesma era - caixa de areia fechada.…
Faltaram artigos na entrega, contactado a apoio ao cliente foi-me dito que tinham fotografia que mostrava o envio da encomenda na totalidade. Solicitei para partilhar…
Venho por este meio apresentar uma reclamação da Zooplus, uma vez que são reincidentes neste tipo de situações, com grave prejuízo para os cliente envolvidos. No…
no meu pedido passado, foi-me dito para fazer a encomenda que depois era reembolsada e isso não aconteceu e agora estaria a fazer uma segunda encomenda confiando…
