123fantastic - Encomenda em falta

Sara apresentou a reclamação

12 de dezembro 2022

Boa tarde no dia 30-11-2022 fiz uma encomenda pedido:5794BN6TKFJJ
Importe: 54,94 euros (gastos de envío: 4,95 euros incluidos)
Fecha:30/11/2022
Hora: 23:08:01
Forma de pago:Contrareembolso
Datos Personales
Nombre:Arnaldo
Apellidos:Teixeira
Email: saraeteixeira15@gmail.com
Teléfono:935291675
Dirección:Travessa da Capela Velha n°9
Localidad:Ílhavo
C.P.:3830268
Provincia:2
Artículos
Artículo:MAGIC PAD GLOW
Cantidad :1
Importe unitario :49,99 euros
Importe total :49,99 euros no qual ainda não fui contactada nem entregue eu gostaria de saber o motivo porque não recebi ainda a encomenda? Aguardo resposta com urgência pois o natal esta aproximar se e sem a prenda para dar ao meu filho.

Data de ocorrência: 12 de dezembro 2022

123fantastic

13 de dezembro 2022

Estimado Cliente,
No seguimento da sua reclamação, informamos que o artigo já foi expedido das nossas instalações pelo que em breve será contatado pelo transportador para a entrega.
Cumprimentos,
Ana Cristina Rodrigues
Responsável Pelo Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador