Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
16,5%
Taxa de Solução
95,7%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 SaveFamily 79.1
...
123fantastic66.9
Ediclube – Edição e Promoção do Livro, S.A.
Filtrar por:
Mário Dias
Mário Dias
18 de fevereiro 2023
Resolvida
123fantastic - Pagamento de 50€ "furtado"

Após ter recebido missiva da minha queixa, relativamente ao pagamento antecipado de 50€ para realizar um curso de saúde, venho pela presente, alvitrar que não foi…

Resolvida
Sara
Sara
12 de dezembro 2022
Resolvida
123fantastic - Encomenda em falta

Boa tarde no dia 30-11-2022 fiz uma encomenda pedido:5794BN6TKFJJ Importe: 54,94 euros (gastos de envío: 4,95 euros incluidos) Fecha:30/11/2022 Hora: 23:08:01 Forma…

Resolvida
Firmino Oliveira
Firmino Oliveira
6 de dezembro 2022
Sem resolução
123fantastic - Unicórnio mágico Star Belly

No dia 27-11-2022, pelas 22:07':37", fiz a compra de um unicórnio mágico da Star belly, através do site da 123fantastic, pela quantia de 39,99€, tendo eles de seguida…

Sem resolução
Hélder Ramos
Hélder Ramos
24 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
123fantastic - Sem encomenda nem dinheiro

Bom dia, fiz uma compra através do site desta empresa no dia 11/12/2021 e não enviaram a encomenda e não atendem nenhum contacto. Parece que é uma marca da empresa…

Resolvida
1/10
Rita caires
Rita caires
24 de dezembro 2021
Resolvida
123fantastic - Atrasos

Efetuei uma compra e não.obtive resposta se já foi enviado ou não já mandei e-mail sem resposta onde anda minha encomenda paguei por ela

Resolvida
Liliana
Liliana
27 de novembro 2021
Resolvida
3/10
123fantastic - Encomenda feita a 9-10-2021 e não chegou e nem fui contacta

Eu fiz uma encomenda a 9-10-2021 pelo site 123fantastic, foi retirado o dinheiro da minha conta e não chegou a encomenda à morada indicada nem fui contactada para…

Resolvida
3/10
Marta Matos
Marta Matos
12 de agosto 2021
Resolvida
1/10
123fantastic - Venda de artigos que não têm stock

No dia 31 de Julho comprei o artigo Star Belly (unicórnio mágico) através do site 123 fantastic. Sem receber o artigo contactei o apoio ao cliente e fui informada…

Resolvida
1/10
Ion Strah
Ion Strah
5 de agosto 2021
Resolvida
123fantastic - Ainda não obtivemos resposta nem entrega.

Quero saber quando será feito a entrega ou devolução do dinheiro. 30/07/21 ainda não obtivemos resposta nem entrega . por favor qual é o procedimento de devolução…

Resolvida
Dora Alexandra Almeida Ângelo
Dora Ângelo
22 de julho 2021
Resolvida
123fantastic - Encomenda sem stock

No passado dia 15Jul2021, efectuei a compra de um artigo através da pagina da 123fantastic, na altura apenas recebi no meu email a notificação da compra. Não recebi…

Resolvida
Liliana
Liliana
27 de abril 2021
Resolvida
123fantastic - Compra de artigo sem recepção

Comprei um artigo dia 20.03.2021. Por achar estranho a não entrega dias depois estabeleci contato via email. Justificaram que no dia que a transportadora ia entregar…

Resolvida