Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
16,5%
Taxa de Solução
95,7%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 SaveFamily 79.1
...
123fantastic66.9
Ediclube – Edição e Promoção do Livro, S.A.

123fantastic - Sem encomenda nem dinheiro

Resolvida
1/10
Hélder Ramos
Hélder Ramos apresentou a reclamação
24 de dezembro 2021
Bom dia, fiz uma compra através do site desta empresa no dia 11/12/2021 e não enviaram a encomenda e não atendem nenhum contacto. Parece que é uma marca da empresa Ediclube - Edição E Promoção Do Livro, SA que também não atendem nenhum contacto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2021
123fantastic
11 de janeiro 2022
Estimado Cliente,
Em resposta à sua reclamação, cuja a demora lamentamos, verificamos que na presente data a encomenda encontra-se entregue.
Cumprimentos,
Ana Cristina Rodrigues
Responsável Pelo Serviço ao Cliente
Telefone: 214706111
email: assistencia_clientes_ediclube@cilsp.com
Hélder Ramos
Hélder Ramos avaliou a marca
7 de janeiro 2022

Não recomendo.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

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