360Imprimir - Cartões de visita - margens erradas

Encomendei 500 cartões à 360imprimir e desenvolvi o design dos mesmos. Apesar de disso, ativei a opção de revisão profissional (3,99€), quando recebo os cartões, reparo que as margens esquerda e direita possuem medidas diferentes (2mm de diferença que seria desculpável num flyer, mas num cartão por ter menor área nota-se significativamente).
Entrei em contacto com a 360imprimir (uma vez que alegam 100% de satisfação garantida) e indicaram-me que não detectaram qualquer erro e num segundo email depois de insistência minha, indicaram que "Verificamos que o seu design não está centralizado corretamente", mas quando abro o software está tudo ok, a não ser que a ferramenta de alinhamento do Illustrator tenha um bug (ironia).
Possivelmente a culpa vai morrer solteira, não quero deixar aqui o meu desagrado e recomendar para NÃO encomendarem impressões na 360imprimir.