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- Torres Vedras
360Imprimir - Encomenda atrasada
Resolvida
6/10
Márcia Santos apresentou a reclamação
14 de dezembro 2023 (editada a 18 de dezembro 2023)
Realizei a encomenda no dia 27/11 a data de entrega era hoje dia 14/12. Tentei contacta-los sempre sem êxito.
Não há contacto telefónico somente email ao qual não respondem.
Inadmissível esse atendimento, ou melhor falta dele, ao cliente.
Não há contacto telefónico somente email ao qual não respondem.
Inadmissível esse atendimento, ou melhor falta dele, ao cliente.
Data de ocorrência: 14 de dezembro 2023
14 de dezembro 2023
Exmo.(a) Sr.(a), Márcia Timoteo Silvano dos Santos.
Confirmamos a receção da sua reclamação número 104330723, a qual foi desde já encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade para resolver o problema exposto.
Melhores cumprimentos,
Equipa 360imprimir
Confirmamos a receção da sua reclamação número 104330723, a qual foi desde já encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade para resolver o problema exposto.
Melhores cumprimentos,
Equipa 360imprimir
15 de dezembro 2023
Exmo.(a) Sr.(a), Márcia Timoteo Silvano dos Santos.
Agradecemos seu feedback e disponibilidade para o nosso contacto.
Lamentamos uma vez mais o atraso na produção da sua encomenda. Tal como informámos telefonicamente, prevemos que a sua encomenda seja entregue até ao dia 19 de Dezembro de 2023.
Melhores cumprimentos,
Equipa 360imprimir
Agradecemos seu feedback e disponibilidade para o nosso contacto.
Lamentamos uma vez mais o atraso na produção da sua encomenda. Tal como informámos telefonicamente, prevemos que a sua encomenda seja entregue até ao dia 19 de Dezembro de 2023.
Melhores cumprimentos,
Equipa 360imprimir
15 de dezembro 2023
Após várias tentativas de contacto com a empresa sempre sem êxito.
Hoje fui contactada com uma nova data da entrega da minha encomenda para 3f dia 19.
Espero que desta vez o prazo seja cumprido.
Hoje fui contactada com uma nova data da entrega da minha encomenda para 3f dia 19.
Espero que desta vez o prazo seja cumprido.
19 de dezembro 2023
Exmo.(a) Sr.(a), Márcia Timoteo Silvano dos Santos.
Enviamos-lhe um email agora mesmo com toda a informação de rastreio.
A data prevista de entrega de 19/12/2023 mantém-se.
Qualquer outra dúvida ou questão da sua parte, por favor não hesite em nos contactar.
Apresentamos os nossos Melhores Cumprimentos,
Equipa 360imprimir
Enviamos-lhe um email agora mesmo com toda a informação de rastreio.
A data prevista de entrega de 19/12/2023 mantém-se.
Qualquer outra dúvida ou questão da sua parte, por favor não hesite em nos contactar.
Apresentamos os nossos Melhores Cumprimentos,
Equipa 360imprimir
Márcia Santos avaliou a marca
19 de dezembro 2023
A marca apesar de apresentar produtos interessantes, peca pela péssima comunicação com o cliente. É dificílimo conseguir entrar em contacto com eles. Só me foi possível a seguir ter efetuado a queixa no portal.
Voltaria a fazer negócio? Não
6/10
Comentários
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