Ranking na categoria
Bizay, S.A.
-
A 360imprimir é a sua gráfica online, onde poderá encontrar todos os materiais gráficos que necessita ao melhor preço de mercado e com garantia de satisfação.
- Torres Vedras
360Imprimir - Encomendas incompletas
Resolvida
8/10
iuliia kit apresentou a reclamação
18 de maio 2020
Fiz encomenda no site de 360imprimir porque eles enviaram me no e-mail uma oferta de 10 autocolantes. Recebi só 2 e enviarei e-mail para eles a reclamar. Estava a procura de número deles no internet, mas eles não tem número, apenas e-mail. E em processo de procura de número encontrei várias queixas sobre esta empresa , que eles enviam as encomendas incompletas, com faltas e depois não querem resolver a situação. Sendo como aconteceu comigo. Eles responderam que tá tudo certo, que era só 2 autocolantes
Querem fazer me parva. Nem enviarem fatura junto com encomenda.
Estou totalmente insatisfeita. E nunca mais vou me meter com esta empresa e não recomendo a ninguém
Querem fazer me parva. Nem enviarem fatura junto com encomenda.
Estou totalmente insatisfeita. E nunca mais vou me meter com esta empresa e não recomendo a ninguém
Data de ocorrência: 18 de maio 2020
19 de maio 2020
Boa Tarde Iulia,
Lamentamos não ter conseguido corresponder com as suas expectativas e apresentamos desde já as nossas desculpas pelo transtorno causado, valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes, são elas que nos permitem melhorar e prestar um melhor serviço.
Atendendo aos princípios de confidencialidade da informação dos nossos Clientes, indicamos que a resposta à sua questão foi endereçada para o seu email, paralelamente, foi criado um processo interno de acompanhamento com o número CASE-00942846 e encaminhado para o departamento competente, para que sofra a devida análise e resolução.
Logo que tenhamos feedback entraremos em contacto com a maior brevidade.
Melhores Cumprimentos,
360imprimir
Lamentamos não ter conseguido corresponder com as suas expectativas e apresentamos desde já as nossas desculpas pelo transtorno causado, valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes, são elas que nos permitem melhorar e prestar um melhor serviço.
Atendendo aos princípios de confidencialidade da informação dos nossos Clientes, indicamos que a resposta à sua questão foi endereçada para o seu email, paralelamente, foi criado um processo interno de acompanhamento com o número CASE-00942846 e encaminhado para o departamento competente, para que sofra a devida análise e resolução.
Logo que tenhamos feedback entraremos em contacto com a maior brevidade.
Melhores Cumprimentos,
360imprimir
19 de maio 2020
Boa tarde. Não recebi nenhuma resposta no meu e-mail. Para que mentir?
21 de maio 2020
Bom dia Iulia,
Atendendo aos princípios de confidencialidade da informação dos nossos Clientes, indicamos que a resposta à sua questão foi endereçada para o seu email, paralelamente, foi criado um processo interno de acompanhamento com o número CASE-00942846.
Melhores Cumprimentos,
360imprimir
Atendendo aos princípios de confidencialidade da informação dos nossos Clientes, indicamos que a resposta à sua questão foi endereçada para o seu email, paralelamente, foi criado um processo interno de acompanhamento com o número CASE-00942846.
Melhores Cumprimentos,
360imprimir
iuliia kit avaliou a marca
21 de maio 2020
Situação foi resolvida com empresa de maneira que eu fiquei satisfeita
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.