360Imprimir - Impressão de sacos de papel com design errado e não aceitam retificação antes de imprimir

enviei logotipo para impressão nas duas faces de saco de papel.
após váias tentativas para ajuste do design, enviado inicialmente demasiado grande, aceitei a proposta inicial (visto enviarem tamanhos diferentes de um lado para o outro do saco). No dia seguinte ao verificar data de entrega prevista, reparo que o logotipo aparece muito reduzido e duplicado, em cada lado do saco.
Tento entrar em contacto com a empresa para retificarem o problemam, que só é possivel por e-mail e dizem sempre o mesmo, que já foi para produção e não há nada a fazer..
Trata-se de uma encomenda de 379€ que corresponde a 250 sacos que não terá qualquer utilidade se for enviada da forma que aparece na foto...

Acabo de receber a encomenda e é pior do que se previa. Logotipo descentrado, mesmo após várias tentativas de retificação, em que a empresa responde com e-mail automáticos... Ficou uma vergonha mesmo contratando desiner da dita empresa para eventual retificação do Logotipo que já possuo.
Tratamento vergonhoso e consequente produto final defeituoso.
As asas do saco em questão foi encomendada dourada e aquele cumprimento de onda é verde...

Tenho neste momento caixa com 250 sacos que são totalmente inuteis para mim, tal como vos informei variadíssimas vezes, antes da execução da impressão. Nunca recebi resposta a não seer a automática do vosso e-mail. O resultado é não ter sacos com o logo da empresa e ter caixa com 250 para devolução.
Agradeço que agilizem processo de devolução dos sacos, pois não terão qualquer utilidade.