360Imprimir - Produto com defeito / Péssimo serviço pós-venda

Encomendei uns cartões de visita, que chegaram com o verso ao contrário do que mandei imprimir.

Já para não falar que ficaram mal cortados pois ficaram com linhas maiores de um lado que do outro.

Entretanto fiz uma reclamação já há 2 dias e até agora nada (nem um email de confirmação).

Contacto por chat e dizem-me que tanto o chat, como o serviço de telefone e o facebook servem apenas para pré-venda.

Resumindo, o meu cliente têm que receber os cartões dia 20 sem falta, faltam 7 dias e tenho os cartões com defeito ( Ou seja os custos vão cair sobre mim).

Isto não se admite quando se paga 4€ obrigatórios para uma revisão de design.