360Imprimir
360Imprimir Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
90.7
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
58,5%
Taxa de Retenção de Clientes
69,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Bizay, S.A.
  • A 360imprimir é a sua gráfica online, onde poderá encontrar todos os materiais gráficos que necessita ao melhor preço de mercado e com garantia de satisfação.

  • Torres Vedras

360Imprimir - Reclamação sobre engano nos Flyers que encomendei

Resolvida
1/10
HELDER MOTA
HELDER MOTA apresentou a reclamação
20 de setembro 2017

APÓS TER EFETUADO UM PEDIDO DE ENCOMENDA PARA 4000 FLYERS,RECEBI O 1ºEMAIL COM A FRENTE QUE PRETENDIA MAS O VERSO ESTAVA MAL E REPORTEI A SITUAÇÃO ATRAVÉS DO SITE DA EMPRESA,NO QUAL ESCREVI O QUE PRETENDIA QUE VIESSE NO VERSO DO FLYER .ENVIARA ME NOVAMENTE O QUE EU QUERIA E FIZ A ENCOMENDA.QUANDO RECEBI A ENCOMENDA VINHAM COM O VERSO EM BRANCO E AGORA NAO QUEREM ADMITIR O ERRO!
OU SEJA SE FOSSE PARA VIR EM BRANCO NAO TINHA ESTADO A ESCREVER O QUE QUERIA.
ESTOU MUITO INSATISFEITO E GASTEI QUASE 80€ E NAO POSSO FICAR COM ESSE PREJUIZO.
PAGUEI PARA ME FAZEREM O DESIGN E PAGUEI OS 4000 FOLHETOS TUDO SUMOU Á VOLTA DO 80€.

Data de ocorrência: 20 de setembro 2017
360Imprimir
27 de setembro 2017
A 360imprimir entrou em contato com a cliente, esclareceu e solucionou o caso.
Serviço de Apoio ao Cliente.

360imprimir
HELDER MOTA
27 de setembro 2017
ESTÁ COM DEFEITO OS FLYERS !!!
MAS NAO FIQUEI SATISFEITO COM O 1º SERVIÇO NEM COM O 2º !
CPS,
HELDER MOTA
HELDER MOTA
HELDER MOTA avaliou a marca
12 de fevereiro 2021

NAO RECOMENDO.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.