365 INBOX - Ausência entrega de encomenda

Susana Alves apresentou a reclamação

29 de junho 2020

Efectuei a compra de um bikini através site 365inbox,nao ficou registada nenhuma conta para o efeito. Enviaram me via SMS as ref atm. Efectuei o pagam no valor 16.99€.e até agora não deram qualquer informação. Enviei email não respondem. Não consigo aceder ao site informam não estar registada.. Mais gravoso, é que o anúncio da marca está constantemente a passar no fb.e tal como eu outras pessoas poderão ficar lesadas.

Data de ocorrência: 29 de junho 2020

365 INBOX

30 de junho 2020

Estimado cliente,

No seguimento da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção, encaminhamos um pedido de análise ao nosso serviço de apoio a clientes. Será esclarecido com a maior brevidade possível.

Cumprimentos,

Grupo 365 in Box Lda

Susana Alves

30 de junho 2020

Aguardo a vossa resposta com a maior brevidade

Esta reclamação foi considerada sem resolução