Performance da Marca
48.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
39%
Taxa de Solução
57%
Média das Avaliações
21,2%
Taxa de Retenção de Clientes
9,7%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 95.9
3 Loja do Rato 90.3
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365 INBOX48.5
365 Inbox, Lda

365 INBOX - Compra máscaras

Resolvida
Joaquim Soares
Joaquim Soares apresentou a reclamação
3 de junho 2020
Fiz uma encomenda no passado dia 7 de Abril de 50 máscaras conforme anúncio feito pela referida firma e até ao momento não tive qualquer entrega das mesmas , não atendem o telefone, não respondem aos emails, por isso entendo tratar-se de uma burla, pelo que exijo a devolução da verba paga 43,99 Euros. Caso não tenha qualquer reposta irei entregar a este casso ao meu advogado. A referida firma continua todos os dias a fazer publicidade à venda de máscaras, no entanto não resolve estes casos.
Data de ocorrência: 3 de junho 2020
365 INBOX
25 de junho 2020
Estimado cliente,
No seguimento da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção, encaminhamos um pedido de análise ao nosso serviço de apoio a clientes. Será esclarecido com a maior brevidade possível.
Cumprimentos,
Grupo 365 in Box Lda
Esta reclamação foi considerada resolvida
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