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365 INBOX - Encomenda paga e não recebida
Sem resolução
Teresa Lourenço apresentou a reclamação
3 de maio 2020
Exmos Senhores
A 1 de abril de 2020 fiz uma encomenda a esta empresa (365 Inbox) (Máscaras e Luvas) no valor de 68,98 €, valor este pago no dia 1 de abril de 2020.
Até hoje, dia 3 de maio, não recebi a encomenda.
Telefonei diversas vezes e enviei mail sem sucesso.
Já reclamei junto deles que não tenho a encomenda e disse que quero a devolução do dinheiro e até ao momento nada.
Fui enganada! E portanto pretendo o reembolso do dinheiro (68,98 €)
Solicito ajuda neste problema.
Muito obrigada.
Teresa
A 1 de abril de 2020 fiz uma encomenda a esta empresa (365 Inbox) (Máscaras e Luvas) no valor de 68,98 €, valor este pago no dia 1 de abril de 2020.
Até hoje, dia 3 de maio, não recebi a encomenda.
Telefonei diversas vezes e enviei mail sem sucesso.
Já reclamei junto deles que não tenho a encomenda e disse que quero a devolução do dinheiro e até ao momento nada.
Fui enganada! E portanto pretendo o reembolso do dinheiro (68,98 €)
Solicito ajuda neste problema.
Muito obrigada.
Teresa
Data de ocorrência: 3 de maio 2020
29 de junho 2020
Estimado cliente,
No seguimento da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção, encaminhamos um pedido de análise ao nosso serviço de apoio a clientes. Será esclarecido com a maior brevidade possível.
Cumprimentos,
Grupo 365 in Box Lda
No seguimento da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção, encaminhamos um pedido de análise ao nosso serviço de apoio a clientes. Será esclarecido com a maior brevidade possível.
Cumprimentos,
Grupo 365 in Box Lda
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