Performance da Marca
48.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
39%
Taxa de Solução
57%
Média das Avaliações
21,1%
Taxa de Retenção de Clientes
9,6%
Ranking na categoria
365 Inbox, Lda

365 INBOX - Reclamação

Resolvida
7/10
Claudia Correia
Claudia Correia apresentou a reclamação
27 de maio 2020
Realizei uma encomenda bem como o pagamento no dia 15 de Abril referente a uma encomenda de 10 máscaras e até agora obtive da vossa parte nenhuma resposta aos meus e-mails enviados nem contacto telefónico.
Data de ocorrência: 27 de maio 2020
365 INBOX
26 de junho 2020
Estimado cliente,
No seguimento da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção, encaminhamos um pedido de análise ao nosso serviço de apoio a clientes. Será esclarecido com a maior brevidade possível.
Cumprimentos,
Grupo 365 in Box Lda
Claudia Correia
Claudia Correia avaliou a marca
30 de junho 2020

Demorou a entrega mas chegou em boas condições.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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