5àSec - Serviço prestado pelo colaborador

Quinta feira dia 13 junho fui buscar dois edredões que deixei sexta dia 7. Havia uma promoção de edredões que oferecia o saco de proteção e transporte. Não nos foi dado no levantamento. A colaboradora Adélia Gomes disse que os sacos tinham um valor de 1€ cada. Informamos da promoção que nos tinha sido dita no dia 7. A colaboradora arrogantemente não nos quis auxiliar. Pedimos o livro de reclamações que nos foi negado. Apenas nos deram o livro com a chamada da polícia ao fim do mesmo ser pedido inúmeras vezes. Esta colaboradora tinha as reclamações precedentes à minha todas da mesma forma de atendimento. Falta de carácter e profissionalismo. Visto ser um frachising pedia que a reclamação chegasse a serviços centrais com esta nota das reclamações precedentes. Aguardo