A Marmita - Problemas no pagamento com cartão de refeição pelo mbway

Boa tarde,

Desde o inicio de janeiro de 2024 até agora, que ando com problemas no pagamento com cartão de refeição MBWay, devido a umas atualizações que fizeram no sistema da empresa Marmita
Já enviei mail para tentar perceber o que se passa, já tentei ligar várias vezes sem conseguir obter uma resposta em concreto. O número de telefone deixou de funcionar à pouco tempo. Sempre que tive algum problema, entrava em contacto com o suporte e resolviam o problema, agora não resolvem práticamente nada, não sei o que se está a passar mas parece-me um problema grave de organização recente ou outro problema. Peço ajuda nesta resolução e acredito que outros clientes tenham o mesmo problema que eu.