A Padaria Portuguesa
A Padaria Portuguesa
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
58,3%
Taxa de Solução
88,2%
Média das Avaliações
51,6%
Taxa de Retenção de Clientes
47,4%
Ranking na categoria
A Padaria Portuguesa Cq - Actividades Hoteleiras, Lda

A Padaria Portuguesa - Falta de higiene

Resolvida
7/10
Mário Orlando Moura Pinto
Mário Pinto apresentou a reclamação
11 de janeiro 2018

Loja do Restelo, em Lisboa - Dia 11 de Janeiro, pelas 14h30:
Um funcionário varria (!) o chão, com tudo o que isso implica dado que na loja havia clientes a almoçar.
A dada altura, pedem-lhe que leve um prato a uma mesa e ele, sem lavar as mãos, cumpre a ordem, após o que retorna à limpeza, que incluíu a manipulação do caixote do lixo.
Fiz o devido reparo ao funcionário que atendia os pedidos que, parecendo ficar admirado, nem me respondeu.
Salvo melhor opinião, não me parece muito salutar a forma como se trabalha na referida loja no que à higiene concerne.
Sendo Portugal um destino turístico por excelência, este género de ocorrências em nada contribui para a manutenção desta posição cimeira do nosso País.
 

Data de ocorrência: 11 de janeiro 2018
Mário Orlando Moura Pinto
Mário Pinto avaliou a marca
25 de outubro 2018

Apesar do incidente, a marca continua a merecer a minha confiança.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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