ActivoBank
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Performance da Marca
80.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,3%
Taxa de Solução
86,5%
Média das Avaliações
49,1%
Taxa de Retenção de Clientes
55,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Bancos
1 Santander 86.4
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ActivoBank80.6
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Filipa Gomes
Filipa Gomes
14 de maio 2024
Resolvida
1/10
ActivoBank - Reclamação - exigências excessivas para crédito pessoal

Venho expressar o meu desagrado pelo processo de aprovação do meu pedido de crédito pessoal no valor de 1000€. Após ter enviado a declaração de IRS e os três últimos…

Resolvida
1/10
Adriano Ramos
Adriano Ramos
10 de maio 2024
Resolvida
9/10
ActivoBank - Campanhas

Tive conhecimento de uma campanha que está a decorrer em que ao ter o ordenado domiciliado no ActivoBank tenho um cashback em compras que faça com o meu cartão…

Resolvida
9/10
Rodrigo Castro
Rodrigo Castro
10 de maio 2024
Resolvida
8/10
ActivoBank - Campanha “domiciliação ordenado janeiro/março 2024"

Em meados de Janeiro, aderi a esta campanha através do banner na aba "For you" da app do banco. Regressar ao banner após adesão à campanha mostrava que o ordenado…

Resolvida
8/10
João campanha
João campanha
9 de maio 2024
Resolvida
1/10
ActivoBank - Abertura de conta

Tentei abrir uma conta no referido banco , não tenho pendências bancária em nenhum banco , não tenho qualquer divida , tenho depósitos bancários, enfim , cumpro…

Resolvida
1/10
Maria
Maria
9 de maio 2024
Resolvida
6/10
ActivoBank - Ma informação

Após contacto com linha de apoio foi me dito que o cartão de débito usado fora moeda única tinha taxa de comissão em pagamento e questionei se o pré pago tem custo…

Resolvida
6/10
Dani S N
Dani N
7 de maio 2024
Resolvida
2/10
ActivoBank - Autenticação de distrate

Ao seguimento da transferência de crédito o banco fez a cobrança dos seguintes valores Autenticação do Termo de Cancelamento de Hipoteca 79.19 e Emolumentos do…

Resolvida
2/10
José Pauleta
José Pauleta
3 de maio 2024
Resolvida
8/10
ActivoBank - Activobank

Nos dias 12 e 16 de Abril foram efetuados dois pagamentos, através da minha conta no ActivoBank, em nome de Crunchyroll EUR 415-503-9235, no valor de 64,99€ + 2,50€…

Resolvida
8/10
ISABEL DAS MERCES COSTA
ISABEL COSTA
1 de maio 2024
Resolvida
9/10
ActivoBank - Contato indisponível

Sou correntista do ActivoBank e não consigo acessar minha conta nem por app e nem pela WEB pois o meu telefone de contato foi desativado. Estou fora de Portugal…

Resolvida
9/10
Eu
Eu
19 de abril 2024
Resolvida
4/10
ActivoBank - Carteira digital

No final no mês de Fevereiro fui vitima da uma tentativa de burla, mas felizmente os burlões ficaram de mãos a abanar, mas para segurança depois de falar como o…

Resolvida
4/10
Amândio Monteiro
Amândio Monteiro
19 de abril 2024
Resolvida
6/10
ActivoBank - O activobank não simplifica, só complica!

Do ActivoBank, recebo a seguinte informação": Como alertado anteriormente, informamos que os seus dados de acesso ao Banco vão ser bloqueados." Através das páginas…

Resolvida
6/10