ActivoBank
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Performance da Marca
80.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,3%
Taxa de Solução
86,6%
Média das Avaliações
49,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Bancos
1 Santander 86.4
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ActivoBank80.7
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sandra Faria
sandra Faria
22 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
ActivoBank - Comissão indevida de serviço internacional

No dia 9 de janeiro, comprei 3 bilhetes de avião na Emirates no valor de 3244,71 euros e foi-me cobrado indevidamente pelo AB €124,92 de custo de serviço internacional…

Resolvida
9/10
Sergio
Sergio
17 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
ActivoBank - Cobrança absurda transferência

Boa tarde Venho por este modo comunicar o valor absurdo que me foi cobrado sem aviso prévio por duas transferências entre bancos europeus. A primera transferência…

Resolvida
10/10
José Fernandes
José Fernandes
15 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
ActivoBank - Cartão débito bloqueado

No dia 12 de janeiro ao tentar aumentar o limite do valor diário dos cartões MBNet na aplicação do ActivoBank a mesma deu erro e suspendeu o serviço mbway. Após…

Resolvida
10/10
Gonçalo Pereira de Lima Martins
Gonçalo Martins
26 de dezembro 2023
Resolvida
9/10
ActivoBank - Oferta que nunca chegou

No passado mês de Agosto subscrevi através da app do Activo bank o seguro de vida yolo!. Após algum tempo fui contatado pelo Banco para confirmar a morada para…

Resolvida
9/10
Natália Costa
Natália Costa
20 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
ActivoBank - Burla - reembolso

No dia 17/12/23 liguei ao activo bank, informando que efectuei uma compra no site https://www.dcshoes-portugal.com/ no valor de 104,63. O site denominado Português,…

Resolvida
10/10
Liliane Silva
Liliane Silva
15 de dezembro 2023
Resolvida
9/10
ActivoBank - Valor pendente/compra não autorizada

Senhores foi me cobrado o valor de 855€ na conta através da booking.com já pedi o cancelamento pois não fiz qualquer reserva entretanto os mesmos dizem que mesmo…

Resolvida
9/10
Artur Costa Cavalcante
Artur Cavalcante
5 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
ActivoBank - Mudança de telemóvel

Prezados, estou morando no Brasil e perdi acesso ao aplicativo do banco. Preciso acesso o aplicativo, mas não estou conseguindo. Necessito que seja feita a mudança…

Resolvida
10/10
Pablo
Pablo
5 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
ActivoBank - Compra desconhecida na minha conta

Hoje dia 05/12/2023 foi debitado em minha conta uma compra que não realizei. Estou com um pagamento pendente de 89,99 euros em minha conta, referente a uma compra…

Resolvida
10/10
Renata Neves
Renata Neves
3 de novembro 2023
Resolvida
10/10
ActivoBank - Fraude no cartão de débito

No dia 29/11/2023 recebi uma notificação de desconto de 39€ de uma empresa que simplesmente desconheço, direto da minha conta, através do cartão de débito. Quando…

Resolvida
10/10
R Bat
R Bat
14 de outubro 2023
Resolvida
10/10
ActivoBank - Montante depositado não recebido

No dia de hoje, por volta das 17h, tentei realizar um depósito na caixa de MB no Coimbra Shopping. Meti na ranhura ! nota de 20€, 4 notas de 5€ e 2 notas de 10€.…

Resolvida
10/10