Performance da Marca

78.0

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

90,9%

Média das Avaliações

33,8%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Aparelhos Auditivos

1 Minisom 84

2 Acústica Médica 78

3 O Meu Doutor Reabilitação Auditiva Portugal 76.9

Hidden Hearing (Portugal) Unipessoal, Lda

A Acústica Médica pertence ao grupo dinamarquês Demant, um dos maiores do mundo na área da audição. Cobrimos o território continental e as ilhas autónomas, com mais de 100 centros auditivos.
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Acústica Médica - Telefonemas constantes

Carlos Pissarra apresentou a reclamação

26 de agosto 2023

Há muitos meses que recebo telefonemas do número 915 093 644, da 'Acústica Médica' ou Call Center da mesma. O número não atende chamadas.
Os telefonemas recebidos ocorrem diáriamente, de segunda a sexta-feira.

Data de ocorrência: 25 de agosto 2023

Acústica Médica

26 de agosto 2023

Exmo(a). Senhor(a)

Acusamos a receção da sua reclamação.
A Acústica Médica vai efetuar todas as diligências necessárias, de forma a responder com a maior brevidade possível.

Com os melhores cumprimentos.
Acústica Médica

Acústica Médica

28 de agosto 2023

Exmos. Senhores

Tomámos conhecimento da sua intenção de não receber comunicações por parte da Acústica Médica, através do Portal da Queixa.

Serve a presente para informar V/Ex.ª que procedemos em conformidade com o solicitado, tendo os dados pessoais sido excluídos da nossa Base de Dados.

Com os melhores cuprimentos
Ingrid Pereira

Acústica Médica

28 de agosto 2023