Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

22,8%

Tempo Médio de Resposta

6,3%

Taxa de Solução

22,9%

Média das Avaliações

29,5%

Taxa de Retenção de Clientes

35%

Ranking na categoria

Equipamento Desportivo - Marcas

1 Deeply 53.9

2 The North Face 37.6

3 Berg Outdoor 36.1

...

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Adidas - Encomenda não entregue

Ricardo Silva apresentou a reclamação

8 de agosto 2022

Efetuai pagamento dia 31 de julho para o segmento de entrega ser feito dia 04 ou 05 de agosto.
A marca não me dá resposta nem a transportadora também não.
Esperando até hoje receber a encomenda, caso contrário irei pessoalmente há marca.

Data de ocorrência: 8 de agosto 2022

Ricardo Silva avaliou a marca

9 de outubro 2022

Não gostei da interpretação da marca. Como é possível eu fazer uma compra e a marca não saber da encomenda. Por muito que a distribuidora faça a entrega a marca tem de saber da encomenda. Não gostei e reclamei.

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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