AdvanceCare - Serviço ao cliente miserável

É uma vergonha o serviço prestado por esta entidade, mais informo que tem uma publicidade enganosa e tem uma forma de actuar com má fé perante os clientes pois bloqueia os avanços processuais através de questões que não fazem sentido.

No meu caso adquiri uns óculos e tive como sugestão do optometrista umas lentes de contacto quando coloquei as despesas nem tive isso em conta mas só tinha de fazer o reembolso dos óculos e quando enviasse resolviam o restante.

É lamentável ligar para o número de apoio e cada pessoa que atende da uma informação diferente. Pior umas pessoas são afáveis e dão informações falsas e outras rudes é só dizem que está em análise e tenho de aguardar. Às chamadas estão gravadas ouçam a conversas e percebem o descibtentamento.