AdvanceCare - Recusa de reembolso

Olá,

Fiz um a solicitação de reembolso do medicamento Zyrtec Solução Oral 1 mg/ml para meu filho, Flávio Ramos. Entretanto a AdvanceCare informou não nos ser possível proceder à comparticipação do mesmo, em virtude de tratar-se de um medicamento não sujeito à receita médica.

Entretanto isto não é verdade: Zyrtec Solução Oral 1 mg/ml é SIM um medicamento sujeito à receita médica. Isto está descrito na própria caixa do medicamento (foto em anexo) e em vários sites onde este medicamento é vendido:

https://www.indice.eu/pt/medicamentos/medicamentos/zyrtec/informacao-geral
https://www.farmaciacarvalho.pt/zyrtec-1-mg-ml-150-ml-x-1-sol-oral-ml.html
https://www.farmaciaclabel.pt/zyrtec-1-mg-ml-150-ml-x-1-sol-oral-ml.html

Solicito portanto o reembolso do valor do medicamento.