AEG - Maquina com defeito

Pedro Assunção apresentou a reclamação

17 de janeiro 2024

Maquina de lavar Roupa, serie 9000 que foi adquirida em maio de 2023, já levou uma cuba nova dentro da garantia, entregue cheia de ferrugem na parte inferior, por fuga de agua do interior da maquina.
AEG e grupo ELECTROLUX Continuo a espera do contacto telefónico da AEG, com uma solução comercial.

Data de ocorrência: 17 de janeiro 2024

AEG

27 de fevereiro 2024

Exmo Sr Pedro Assunção

No seguimento da sua exposição, passamos a informar que continuaremos o seu contacto pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente.

Desta forma, agilizaremos por esta via, todos os próximos procedimentos a adotar juntamente com V.Exª.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Electrolux

Pedro Assunção avaliou a marca

9 de abril 2024

Não foi resolvido, marca não pretende resolver. Dado que reportei o defeito ou vício de acordo com a lei, acionarei os meios necessários legalmente, para a resolução de contrato no momento adequado.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador