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AEROSOLES - Demasiado tempo à espera para troca/devolução
Sem resolução
Ana Dias apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2018
No dia 02/02/2018 comprei através do site, uns sapatos modelo HOLEGRAM | Vanity | Black | 39 |, na aerosoles. Demoraram apenas 2 dia para entregar através da transportadora DHL. Não me serviram pelo que tenho de trocar pelo número seguinte, o 40. Liguei para o apoio ao cliente no dia 5/02, remeti o pedido de devolução e disseram-me que ia ser rápido, cercade 1/2 dias para a troca....ainda estou à espera. Já liguei para lá umas três vezes e não me sabem dizer o que se passa. Hoje nem sequer atenderam o telefone...
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2018
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