Affidea Portugal - Clínica affidea

No passado dia 05-01-2021 pelas pelas 8h desloquei-me, a clínica de análises Affidea localizada em Avenida da liberdade, 51
7400-215 Ponte de Sor
Entreguei as análises passadas pela médica de família, a senhora do balcão, Eu Ana graça disse a senhora que pretendia acionar o meu seguro Advance Care,, entretanto a senhora começou a introduzir os dados no sistema, eu perguntei a senhora quanto era as análises !? A senhora disse o sistema não estava a dar, que depois mais tarde me dizia alguma coisa! Entretanto s senhora procedeu à recolha do sangue. Entretanto antes de sair volto a perguntar a senhora qual o valor a pagar a senhora disse pra não me preocupar que Iria ver o valor de.quanto era com o seguro depois entrava em contacto comigo, pra ver se estava tudo certo...
Resumindo no passado dia 8-01-2021 a seguir ao almoço liga-me a senhora do laboratório a dizer que as análises estavam prontas, e que tinha 161.00€ a pagar.
Como ficamos!? Eu fique aguardar um telefonema da senhora a dizer, o valor, pra ver se fazia pelo seguro,ou não!!,, e a senhora so me diz o valor depois de as mandar fazer? Acho que não é assim que as coisas funcionam..!
A senhora da clínica decide por ela enviar as análises sem me informar do valor em que ficaria