Affidea Portugal - Entrega de resultado de exame

No dia 24/11/2023 efetuei uma ressonância magnética na Affidea Republica em que me foi indicado que o resultado estaria pronto no dia 09/15/2023. No dia 30/11/2023 recebo uma mensagem com a indicação de que devido a problemas técnicos a entrega do resultado seria adiada para dia 11/12/2023. Dia 12/12/2023 recebo nova mensagem a informar que por motivos operacionais a entrega do meu exame foi alterada para dia 22/12/2023. Entre as mensagens recebidas, telefonemas efetuados, nos quais o operador indica que vai colocar um alerta de urgência, estamos a dia 26/12/2023, mais de um mês passado desde a realização do exame, o resultado do mesmo ainda não foi disponibilizado. Trata-se de um exame essencial para diagnóstico e inicio de tratamento, não se trata de um exame de rotina. Parece-me inadmissível o tempo de espera e a forma como estão a lidar com a questão. Tenho consulta agendada e preciso do resultado com a máxima URGENCIA, tal como referido nas várias chamadas por mim efetuadas.