Affidea Portugal - Exames ECG

Há 30 anos a fazer exames, nunca tinha lidado com tal incompetência, ao marcar o exame de cardiologia foi me sugerido marcar os exames para a Baixa da banheira porque não tinham convenção na affidea de Lisboa. 40km depois indicam-me que a requisição não é válida para a localização. Ou seja só requisições abaixo do Tejo.

Informam com tranquilidade que acontece, a “culpa” e do callcenter e “compreendo e entendo” foi o pior serviço que encontro até hoje. Não recomendo e a incompetência latente é extrema. Não há soluções somente infelizmente acontece.

Pelo que percebi vai continuar acontecer, vão continuar a marcar exames sem confirmar o local em que foi prescrito. Boa sorte em marcarem e exames nesta entidade.

Apesar de alertarem e de ter acontecido anteriormente não há qualquer respeito pelos utentes/clientes, porque vai continuar acontecer.

Continua