Air Europa
Air Europa
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
10,7%
Média das Avaliações
27,3%
Taxa de Retenção de Clientes
26,7%
Ranking na categoria
Air Europa Lineas Aereas SA - Sucursal em Portugal
  • 213587690
    Chamada para a rede fixa nacional
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    1250-066 LISBOA
  • clientes@air-europa.com
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Air Europa - Não alterar data do voo

Resolvida
8/10
Izau D. Bitencourt
Izau Bitencourt apresentou a reclamação
9 de junho 2019

Sou pai de família e estou a viajar para laser e quero adiar por mais um dia a viagem mais não estou conseguindo.

Data de ocorrência: 9 de junho 2019
Izau D. Bitencourt
Izau Bitencourt avaliou a marca
21 de junho 2019

Não conseguir fazer a mudança de dia do retorno, pois a taxa cobrada pela empresa era maior que comprar outra passagem.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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