Airbnb - Usaram os meus dados Paypal, para efectuar uma reserva

Ricardo Oliveira apresentou a reclamação

29 de maio 2019

Fizeram uma reserva no Airbnb , com o meu paypal , criaram uma conta airbnb fizeram o pagamento e cancelaram a conta , Como é possível o airbnb deixar tal coisa acontecer , sem no mínimo investigar , a burla aconteceu a 0:34 do dia 29 maio 2019 , entrei en contacto com eles as 6:20 do dia 29 maio 2019 a expor a situação. O valor da burla é de €372,49 .

Data de ocorrência: 29 de maio 2019

Airbnb

10 de junho 2019

Olá Ricardo,

Obrigado por entrar em contato com a gente. Vejo que você entrou em contato com nossa equipe e a decisão final será mantida relativamente à suspensão da sua conta em acordo com os nossos Termos e Serviços. https://www.airbnb.com/terms

Se o estorno do pagamento já tiver sido feito, o reembolso será feito pela instituição financeira que registrou a reivindicação de estorno.

Ao final do seu atendimento, não desative sua reclamação, avalie o atendimento da sua solicitação. Sua nota ajuda a nossa equipe a entender como você se sentiu com o atendimento, e a melhorar com os futuros contatos.

Agradecemos sua compreensão.

Equipe de Ajuda do Airbnb Brasil
Telefone: (21) 3958 5800 ou 0800 878 7918
Página de ajuda: www.airbnb.com.br/help/contact_us
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Ricardo Oliveira avaliou a marca

20 de outubro 2021

Não recomendo....

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

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