Alamedas Office - Devolução de dinheiro

Sara Silva apresentou a reclamação

12 de julho 2022

Boa noite.

No dia 14 de junho estava para iniciar a formação de Técnica de segurança e saúde no trabalho, mas por questões pessoais tive de cancelar a inscrição no curso.
Foí-me dito pela entidade formadora em questão que o dinheiro seria devolvido. Depois de vários emails a questionar se haviam novidades acerca do reembolso foi sempre dito que estavam a tratar do assunto, mas até hoje ainda não foi devolvido e já foi feito o pagamento a cerca de um mês.

Peço a ajuda do portal para ver tratada esta situação, uma vez que necessito do reembolso do dinheiro urgentemente.

Grata pela vossa colaboração.

Data de ocorrência: 14 de junho 2022

Alamedas Office

13 de julho 2022

Cara Sara Silva,

Recebemos a sua exposição, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a devolução do montante em causa já foi efetuada, pelo que damos como encerrada esta exposição.
Lamentamos não ter conseguido realizar a devolução de forma mais célere, no entanto, qualquer restituição está dependente de procedimentos internos.
Mais se informa que o comprovativo da restituição do montante foi enviado por email e também se encontra em anexo.

Sem mais assunto de momento, os melhores cumprimentos.
Alamedas Office

Esta resposta tem um anexo privado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador