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Alberto Oculista S.A.
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A Alberto Oculista, S.A. é especialista em conforto e saúde ocular.
Desde 1984 que a Alberto Oculista tem como foco o atendimento personalizado ao Cliente com qualidade e profissionalismo. Visite as lojas Alberto Oculista, realize o seu exame visual gratuito junto dos nossos profissionais e conheça as melhores marcas do mercado que temos para si: Prada, Ray-Ban, Vogue, Gucci, D&G, Tom Ford, Cartier, Tous e Carolina Herrera.
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Edifício Funchal Centrum, AJ,
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9000-039, Funchal - cliente@albertooculista.com
Alberto Oculista - Oculos graduados novos
Resolvida
5/10
Fernando Gregório apresentou a reclamação
19 de janeiro 2024
Comprei óculos no dia 6 de Janeiro de 2024 no balcão do centro comercial de portimao disseram me que os mesmos estariam prontos em 8 dias, hoje dia 19 continuo a espera dos óculos. Tenho usado os velhos para conduzir, só que vejo mal. Não recebo qualquer telefonema da Alberto oculista a me explicar o que sucede. Acho uma falta de respeito em relação ao consumidor.
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2024
19 de janeiro 2024
Estimado cliente, Fernando Gregório.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 106485924, no dia 2024-01-19, que mereceu a nossa melhor atenção.
Apresentamos desde já as nossas mais sinceras desculpas pelos inconvenientes causados. A Alberto Oculista esforça-se por manter um nível elevado de atendimento, fazendo jus à imagem que mantém no mercado.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Alberto Oculista
Informamos que recebemos a sua reclamação número 106485924, no dia 2024-01-19, que mereceu a nossa melhor atenção.
Apresentamos desde já as nossas mais sinceras desculpas pelos inconvenientes causados. A Alberto Oculista esforça-se por manter um nível elevado de atendimento, fazendo jus à imagem que mantém no mercado.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Alberto Oculista
Fernando Gregório avaliou a marca
20 de janeiro 2024
Regular
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
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