Aldo Shoes
Aldo Shoes Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
72,2%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
ZT Two Image - Comércio de Calçado, S.A.
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Aldo Shoes - Material bera e muito ordinário - Primeira e última vez

Resolvida
1/10
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
7 de maio 2018

Um par de sapatos de verão que tive o azar de comprar nas vossas lojas: no primeiro dia de utilização, os pés ficam a escorregar de suados, o pé direito magoado ao fim de 5 minutos, o material com folgas ao andar.

Fica o aviso para os potenciais compradores - marca a evitar. Ainda por cima é cara.

Data de ocorrência: 7 de maio 2018
Aldo Shoes
14 de junho 2022
Olá
Agradecemos a sua exposição, a qual já foi analisada e dado o devido seguimento através dos nossos canais próprios para efeito.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 203 716 (de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 16:00) - ou através do email encomendas@aldoportugal.com.
Obrigado e até breve!
Melhores cumprimentos.

ALDO Shoes Portugal | Customer service
https://aldoshoes.pt | encomendas@aldoportugal.com
Utilizador
Utilizador avaliou a marca
14 de novembro 2020

Sem resolução, nem se dignaram a responder. Conforme prometido, nunca mais lá voltei.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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