Altis Hotels - Late check out

Ontem pelas 23h efectuei uma reserva para o Altis Belém para a qual necessitava de late check out que requisitei no acto da reserva.

Fui posteriormente informado que face à lotação do hotel seria impossível fornecer late check out.

Neste contexto requisitei imediatamente o cancelamento da reserva (menos de 24 h após a realização da mesma!), tendo sido informado que a mesma seria não reembolsável.

Não recomendo reservas neste grupo hoteleiro. Não satisfazem pressupostos que o cliente pede no momento da reserva e mesmo assim não aceitam que a reserva seja cancelada.